При какой температуре включают отопление в квартирах

При какой температуре включают отопление в квартирах

Поэтому одним из главных вопросов почти всех жителей РФ является следующий: при какой температуре включат отопление в квартирах? А также и дополнительные: что делать, если и после включения по–прежнему холодно, как решить вопрос самостоятельно?

Проблема важная, ведь работающие на полную мощность электрообогреватели – это дополнительная плата за электроэнергию. Да и они не могут в полной мере обогреть жилище.

Сегодня поговорим, какие нормы тепла и сроки подачи установлены в законодательстве, а также ответим на все интересующие дополнительные вопросы.

Когда включат отопление: разбираем нормативные акты

Какая должна быть среднесуточная температура для включения отопления, и непосредственно при каких условиях дают отопление – изложено в «Правилах предоставления коммунальных услуг», которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354.

Согласно этому документу отопительный сезон должен начаться в обязательном порядке если:

    При какой температуре включают отопление в квартирах

  • 5 дней подряд температура на улице менее +8 градусов по Цельсию;
  • наступило время отопительного сезона, а это сроки от 1 до 15 октября;
  • на шестой день батареи у жильцов должны быть теплыми. Если позже, то закон коммунальными службами нарушен. Но допускать перемерзания системы никто не захочет, потому что потом придется выложить немалые средства, чтобы восстановить эксплуатационные возможности устройств.

Данное правило зафиксировано в первом абзаце 5 пункта документа. То есть следует отслеживать показатели температурного режима, а затем можно смело обращаться к коммунальщикам, на законных основаниях.

В каких случаях отопление включают раньше

Иногда, согласно установленным нормам в 2015 г., отопление включается и раньше. Но не просто так, по просьбе. предварительно жителям следует провести собрание, на котором составить заявление с просьбой подключить отопление раньше срока, указанного в нормативных актах. Затем отослать или отнести в организацию, занимающуюся теплоснабжением.

Но при этом необходимо соблюсти ряд требований, без которых батареи теплыми не станут:

    При какой температуре включают отопление в квартирах

  1. Потребуется навести справки в своей Управляющей Компании или в ТЭЖ, все ли ремонтные плановые работы проведены, и готовы ли трубы к эксплуатации. Если нет, то отопление не имеют права подключить.
  2. Также Управляющая Компания подскажет, есть ли техническая возможность отапливать только этот дом,без отапливания всего остального квартала.
  3. Вопрос решается положительно, если в здании установлен общедомовой счетчик учета тепла. Об этом факте также знает Управляющая Компания.

Только после соблюдения всех требований и условий дом будет отапливаться раньше установленного в законе срока. Чтобы лучше разбираться в вопросах поставки тепла жителям, следует ознакомиться со следующим пунктом.

График отопительного сезона – каким образом принимается решение

Следует учесть, что на самом деле ЖКХ не имеют прав включать или отключать отопление по своему желанию. Решение принимается муниципальными органами власти. Они после согласования дают распоряжение местным ТЭЦ и тепловым сетям. Последние, в свою очередь, передают указание в ЖКХ.

Желательно не обращать первостепенное внимание на температуру, а ориентироваться по дате. Если, к примеру, в декабре будет тепло, то отключить отопительную систему смысла не будет, ведь еще планируется значительное похолодание.

Но вот снизить уровень подачи тепла возможно. При этом тарифы останутся прежними. То есть в реальной жизни будет следующая картина: на улице значительно потеплело (учитывая зимы в средней полосе), а значит батареи будут еле теплыми.

Рассчитываться же придется полностью по принятым тарифам. Чтобы платить меньше, рекомендуется установить счетчик тепла. Однако стоимость его высокая.

При какой температуре включают отопление в квартирахКак запускается система? Ведь совершенно недостаточно просто повернуть в элеваторном узле задвижки:

  1. Для верхнего и нижнего вариантов разлива в здании стравливается воздух из стояков или расширительного бака.
  2. Контролируется весь процесс, чтобы не было затопления квартир, курируются квартиры, где жильцы сами отключают стояки.

В последнем варианте очень часты случаи затопов нижних этажей, если батареи были заменены самостоятельно при ремонте. В этом случае нужно опрессовать новые батареи или для начала заполнить стояк водой. Ведь, согласно законодательным нормам, в летние месяцы стояки должны быть наполнены водой.

Обычно в октябре службы полностью готовы к началу отопительного сезона. Но батареи не начинают нагреваться быстро, процесс происходит медленно, постепенно, по специальному графику.

  1. Устанавливается он, чтобы избежать протечек.
  2. Если в доме установлена система и нижнего разлива, предполагающая попарно соединённые стояки на верхнем этаже, то жильцы сверху должны сами стравить воздух или же вызвать сантехника.

Но не всегда при начале обогрева система отопления исправно работает. Несведущему человеку в вопросе, при каких условиях дают отопление, разобраться трудно. Давайте рассмотрим, почему в некоторых случаях батареи не греют, что тогда делать.

Отопление подключили, но холодно всё равно

К сожалению, нередки варианты, когда уже давно должно быть тепло, но батареи в квартире всё равно холодные. Квитанции же на уплату приходят регулярно при этом. Как поступать в той неприятной ситуации? На данное положение могут влиять несколько факторов.

Причины холодных батарей:

    При какой температуре включают отопление в квартирах

  1. Поинтересуйтесь у соседей, если у них все в порядке, то, возможно, есть пробки из воздуха в сетях. Проблема решается посредством обращения в Управляющую Компанию.
  2. Проанализировать и проверить состояние батарей в квартире. Ели они старые, много раз покрашенные, то их необходимо заменить.
  3. Если же 2 предыдущих пункта не имеют отношения к холоду в жилище, то следует зафиксировать данный факт и пригласить УК для этого. Но не факт, что компания захочет пойти на встречу и осуществить вашу просьбу. В этом случае пригласите, как минимум, двух соседей и составьте заявление в произвольной форме, где укажите все требования. Подтверждением служат подписи соседей на документе.

СанПиН (2. 1. 2. 1002 – 00) есть нормы температурного режима в квартире, считающиеся приемлемыми (действительны на 2020 год). Если показатели не соответствуют, то вы имеете полное право писать жалобу и добиваться решения проблемы.

Тип помещение в здании Температурный режим
Допустимый Оптимальный
Комнаты жилые (спальня, детская, кабинет, гостиная) +18 – 24 +20 – 22
Ванная комната +18 – 26 +24 – 26
Санузел (туалет) +18 – 26 +19 – 21
Кухня (столовая) +18 – 26 +19 – 21
Коридор между квартирами +16 – 22 +18 – 20
Лестничная клетка, площадка в подъезде +14 – 20 +16 – 18
Кладовка (при наличии) +12 – 22 +16 – 18

Правила составления претензии

Заявление следует адресовать УК или организации, которая обеспечивает теплом, согласно заключенному договору между жителем дома и ею. Нужно указать, что услуги не были оказаны в надлежащем порядке. Обязательно попросить, чтобы сделали перерасчет за те дни, в которые квартира не отапливалась.

Согласно установленным нормативным актам, перебои в отоплении допускаются только с интервалом в сутки за 30 дней (суммарно) не больше 16 часов сразу. И то, если только температура в квартире зафиксирована на отметке не ниже +12 градусов.

Если же ниже +12, то «потерпеть» без отопления допускается только 8 часов. Но когда в комнатах не более +10, то отсутствие отопления возможно только 4 часа.

Следите за часами, во время которых нет отопления сверх установленного времени. Этот период оплачивается, согласно нормативным актам, меньше на 0,15%.

Ниже приведены правила подачи претензии:

    При какой температуре включают отопление в квартирах

  1. Написать нужно в нескольких экземплярах. Секретарь, принимающий заявление, обязан на вашем экземпляре поставить дату, печать и подпись. второй документ остаётся в организации для рассмотрения.
  2. Можно послать по почте, но только с уведомлением о получении.
  3. Возможен и звонок по телефону с жалобой. Но обязательно нужно уточнить имя выслушивающего вас, номер вашего звонка, зафиксированного в специальном журнале.
  4. В большинстве случаев в каждом договоре указывается, как правильно подать заявление, также есть перечень вариантов, как сделать это целесообразней.

В любом случае крайне важно получить ответ от организации в письменном виде, чтобы иметь доказательную базу. Перерасчет оплаты должны сделать уже в следующем месяце.

Если же нет никаких сдвигов, ситуация не меняется или получен отказ? Есть другие рычаги воздействия:

  • прокуратура;
  • суд;
  • Роспотребнадзор;
  • СМИ.

Ссылаться нужно на ЖК РФ, Закон о защите прав потребителей, ГК РФ, Постановление Правительства РФ №354. Основная задача – не вступать в бой на долгие годы, а добиться, чтобы сделали перерасчет и наладили поступление тепла в квартиру.

Способы обогреться самостоятельно

При какой температуре включают отопление в квартирах

Поэтому нужно предусмотреть способы, как обогреть своё жилище в любом случае. Вот наиболее подходящие варианты и те, которые применять нежелательно.

Некоторые делают «теплый пол» и устанавливают дополнительные радиаторы, полностью переделывают систему отопления в жилище. Но при условии, что теплоноситель недостаточно эффективный, толку от таких действий будет маловато.

Переход же на электрический обогрев может повлечь за собой печальные последствия для хозяина квартиры. Он может заплатить административный штраф за самовольное перепланирование.

При этом государственные органы руководствуются такими законами: ГК ст. 293 («Прекращение права собственности за бесхозяйственно содержимое жилое помещение»), УГ РФ ст. 330 («Самоуправство»), АК РФ 7.21 («Нарушение правил пользования жилыми помещениями»).

Почему применяются такие суровые меры и к чему тут «ущерб» и «урон». Дело в следующем:

  1. Если перепланируется и меняется система в отдельно взятой квартире, то может нарушится гидравлический режим в общедомовой системе и баланс тепла соответственно.
  2. При переходе на «электрику» напряжение и нагрузки на сети возрастают в несколько раз. Как результат – «блэкауты» затрагивают целые районы, если тенденция массовая.

Как показывает практика, не всегда альтернативные варианты целесообразны. Проще всё – таки добиться от коммунальщиков своевременного включения качественного отопления.

Если же другого выхода нет, то вот ценные советы, какой вариант электрического отопления выбрать:

    При какой температуре включают отопление в квартирах

  1. Установите инверторный кондиционер с роторным компрессором последнего поколения. Тепла вырабатывается в 5 раз больше, чем расход электричества.
  2. Тепловентиляторы. Обогревают быстро даже большое помещение, компактны и удобны в использовании, но есть недостаток – воздух становится сухим, уменьшается количество кислорода.

Масляные обогреватели применяются чаще всего, а также отопительные конвекторы напольного или настенного образца. Для обогрева комнаты площадью 20 м2 необходим агрегат мощностью 2 кВт. То есть потребление электроэнергии немалое.

Не следует отчаиваться, если в квартире очень сыро и холодно. Необходимо начинать действовать, подключать соседей и инстанции. Главное, все шаги подкреплять нужными документами и знанием законов.

Источник: http://expert-home.net/pri-kakoj-temperature-vklyuchayut-otoplenie-v-kvartirah/

Когда начинается отопительный сезон?

Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить.

В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры. Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки.

Читайте также:  Предварительный договор купли продажи квартиры

Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой.

Решение о включении отопления принимают органы местного самоуправления, а не УК и ТСН. Точной даты не установлено, закон требует ориентироваться по погоде.

Отопительный сезон должен начаться, если в течение 5 дней среднесуточная температура держится на уровне ниже 8 градусов. При затягивании подачи тепла жильцы вправе жаловаться в организацию, обслуживающую дом, требуя решить проблему и заодно провести перерасчет.

При бездействии коммунальщиков можно обращаться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, районную Администрацию.

Нормативная база

Отношения в сфере отопления жилых домов регулирует несколько нормативно-правовых актов:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Кто принимает решение о включении отопления?

Согласно п. 2.6.9 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда № 170 от 27.09.2003 г., сроки начала отопительного сезона в каждом регионе устанавливают органы местного самоуправления. Это оформляется специальным правовым актом, который публикуется на официальных интернет-ресурсах.

УК и ТСН не вправе самостоятельно решать, когда включать отопление, даже в случае резкого похолодания. Они обязаны дождаться решения местной администрации и исполнить его.

Когда включают отопление?

При какой температуре включают отопление в квартирахВ Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона. Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже +8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней. Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Ход включения отопления

В первую очередь отопление подают в здания социального назначения – в поликлиники, детские сады, школы. Затем подключают жилые дома.

Отопление запускают постепенно, весь процесс растягивается на 2 недели.

Это связано с инертностью системы: необходимо заполнить трубы, подводящие тепло к каждому дому, а это тонны воды, требующие предварительного нагрева до определенной температуры.

Если резко включить отопление по всему городу, нагрузка мгновенно и очень сильно возрастет. В результате ухудшится циркуляция. Также зачастую возникают непредвиденные ситуации, несмотря на длительную подготовку системы. В одном месте обнаруживается трещина в запорной арматуре, в другой – проблемы с клапаном. В связи с этим сантехники после запуска проводят тщательную проверку.

Как узнать точную дату начала отопительного сезона?

Постановление районной или муниципальной администрации об утверждении графика подачи отопления публикуется в сети в открытом доступе. Этот документ можно найти на сайте муниципалитета. Также постановление публикуют в городской газете – официальном органе местной власти.

Другие СМИ не обязаны выкладывать полный текст, но информацию о сроках отопительного сезона они всегда сообщают. Пока официальный документ не будет обнародован, узнать дату подачи тепла не получится даже при личном обращении в теплоснабжающую организацию или УК.

Действия, если не включают отопление, а уже холодно

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Важное значение играет температура в квартире. Согласно нормам СанПин, в жилом помещении должно быть минимум +18 градусов, в угловой комнате +20 градусов.

Если температура у вас дома ниже, нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку на решение проблемы с отоплением.

В течение одного-двух дней причину неисправности обязаны найти и устранить, а также уведомить вас об этом.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

Когда начинается отопительный сезон в Москве?

Как и по всей России, в столичные дома начинают подавать тепло, когда среднесуточная температура держится в течение 5 дней на отметке ниже +8 градусов. Обычно этот период выпадает на начало октября.

Примерно с 1-ого числа начинают подавать отопление в социальные объекты, а к 15-ому подключают и все жилые дома. Однако возможны отклонения, поскольку основной фактор – среднесуточная температура на улице.

Когда можно пожаловаться на позднее включение отопления?

При какой температуре включают отопление в квартирахДо официального старта отопительного сезона сделать ничего нельзя. Управляющая компания проводит запуск системы в соответствии со сроками, установленными органами местной власти, и не вправе нарушать их. Если сроки включения отопления уже вышли, но дома все еще холодно, нужно позвонить в свою УК или теплоснабжающую организацию и спросить, когда дадут отопление. Если вам не дадут четкого ответа, следует подавать жалобу.

Куда можно пожаловаться?

Если тепла нет во всем доме, нужно обратиться в свою УК или ТСН, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. При отсутствии эффекта следует обращаться в Жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор. Лучше оставлять обращения на сайтах ведомств – их обязаны рассмотреть, а затем доложить заявителю о принятых меры. Крайняя мера – обращение в суд.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалоба на позднее включение отопления пишется в свободной форме, унифицированного образца не предусмотрено. Обычно документ составляется следующим образом:

  1. В правом верхнем углу заявитель указывает свои личные данные и наименование организации, в которую подается жалоба. Необходимо оставить номер телефона, по которому с вами могут связаться, чтобы мирно урегулировать вопрос.
  2. Затем подробно описывается возникшая проблема. Следует перечислить меры, которые вы успели принять до составления претензии – куда обращались, с кем разговаривали. Составьте список прилагаемых к жалобе документов, если они есть.
  3. В следующем блоке перечисляются требования. Напишите, что обратитесь в суд, если не будут приняты меры.
  4. Внизу ставится сегодняшняя дата и подпись.

Жалобу на позднее включение отопления в квартире составляют в двух экземплярах.

Один передается лично в руки уполномоченному сотруднику УК, ТСН или теплоснабжающей организации, если договор заключен с ней напрямую.

Второй экземпляр, с отметкой о получении, оставляет у себя заявитель. При отказе в приеме претензии можно направить ее заказным письмом или в электронном виде на сайте организации.

Скачать образец подачи жалобы за позднее включение отопления можно здесь.

При какой температуре включают отопление в квартирах

Рассмотрение и возможные последствия

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию на включение отопления многоквартирного дома в течение 10 дней и принять соответствующие меры.

На основании этого акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. За каждый час несоответствия температуры установленным нормам размер платы за отопление снижается на 0.

15 % от ежемесячного платежа. Поэтому УК заинтересована в оперативном налаживании теплоснабжения дома.

Если ситуация не изменится, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.

При бездействии ведомств можно подавать иск в суд с требованием обязать УК не только провести перерасчет платы за отопление, но и компенсировать моральный вред. Решение суда исполняется в 95% случаев.

Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УК или организации ТСН. Это будет возможно, если большинство собственников проголосуют за такое решение.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Нюансы

Хотя закон требует, чтобы сроки отопительного сезона определялись местными властями, все же есть возможности отклониться от этой нормы. Если коммуникации в порядке, проверены на протечки и другие неисправности, УК может начать подачу тепла, не выжидая 5 дней со среднесуточной температурой менее +8 градусов. Также это допускается по многочисленным заявкам от жильцов.

Есть еще несколько важных нюансов, связанных с началом отопительного сезона:

  1. Подача отопления позже, чем через 5 дней со среднесуточной температурой ниже +8 градусов, является прямым нарушением законодательства РФ. За это организациям, которые поставляют такую услугу, грозят серьезные штрафы.
  2. Если собственники квартир считают, что отопление включают слишком поздно, они вправе заключить договор с теплоснабжающей организацией. В нем можно прописать точные даты включения и отключения. Тогда отопление будет подаваться в указанные сроки без учета температуры на улице. Однако нужно организовать собрание жильцов и добиться, чтобы большинство жильцов выразило свое согласие в письменной форме. Сделать это бывает непросто.
  3. Если отопление уже включили, но дома все равно холодно, сразу жаловаться не стоит. Систему настраивают, увеличивая давление постепенно. Поэтому для того, чтобы батареи стали горячими, иногда требуется несколько дней.
  4. Запрещено самовольно переваривать трубы или ставить радиаторы с большим количеством секций, чтобы было теплее. Это позволяет сделать температуру дома более комфортной, но может нарушить работу отопительной системы. Пострадают жильцы других квартир – у них станет прохладнее. Поэтому через какое-то время соответствующие службы узнают о таком нарушении. Собственника оштрафуют и все равно обяжут вернуть старые батареи.

Источник: https://uslugi-zhkh.ru/otopleniye/nachalo-otopitelnogo-sezona/

При какой температуре включают отопление в квартирах в 2020 году — нормы, Москве

  • Существуют определенные нормативы по отоплению квартир в зимне-весенний сезон, которые должны соблюдаться.
  • При обнаружении отклонений собственники могут подать жалобу, и предпринять различные действия для решения проблемы.
  • Если в помещении холодно, перед тем, как подавать заявление в государственную организацию или управляющую компанию, следует убедиться в отсутствии утечек в трубах и дыр в стенах и окнах, через которые может происходить охлаждение помещения.

Начало отопительного сезона в Москве

Подача тепла в Москве осуществляется в тот момент, когда среднесуточная температура в течение пяти дней составляет не более 8 градусов по Цельсию.

Как правило, такие показатели наблюдаются с октября, и по апрель. Учитываются прогнозы погоды. При низкой температуре включают отопление в квартирах, даже если она наступила раньше срока.

  1. Отключение батареи от теплоснабжения осуществляется по тому же принципу – в течение пяти дней средние суточные показатели должны держаться на уровне 8°С и более.
  2. Следует принять во внимание, что подача тепла или его отключение происходит поэтапно, а не в один день.
  3. Изначально включение батарей происходит на таких социальных объектах, как школы, больницы, детские сады, потом в жилых домах и на предприятиях.
  4. Выключение происходит в обратном порядке — температура снижается/повышается постепенно.
  5. При наступлении отопительного периода, показатели тепла воздуха в помещениях должны быть на следующем уровне:
Читайте также:  Помощь от государства в погашении ипотеки для молодых семей
В жилых помещениях – комнатах, спальнях, гостиных Не ниже 18 градусов. Для угловых пространств этот показатель увеличивается до 20 °С
На кухне температура Должна быть не ниже 18 градусов. При этом следует учитывать, что добавочное тепло идет от работы духовки
Ванная комната 25°С
  • Для того, чтобы в помещениях сохранялась оптимальная температура, должны соблюдаться показатели и в подъездах.
  • При выходе из квартиры должно быть не менее 16°С, в подвалах и на чердаках – 14, в лифтах допускается снижение показателей до 5 градусов.
  • Если на улице сохраняется прохладная температура, а трубы холодные, можно сделать вывод о том, что подача тепла происходит не в полном объеме.
  • В таком случае нужно самостоятельно произвести замеры и подать соответствующую жалобу в УК, где будет сделана отметка о том, что нарушен температурный режим.

Действия потребителей в случае отсутствия тепла в положенный срок

В случае, если показатели тепла в помещении не соответствуют нормам ГОСТ, необходимо действовать. Прежде всего, следует определить причину, по которой батареи остаются холодными.

  1. Сделать это можно самостоятельно, но на одном из этапов при решении проблемы потребуется вызвать специалистов на дом.
  2. Если выяснится что проблема в некачественной поставке услуг, будет произведен перерасчет оплаты, а работы по устранению возникших неполадок произведут бесплатно представители компании – поставщика.
  3. Российское законодательство гарантирует жильцам МКД защиту прав при несоблюдении УК нормативов.
  4. Какие действия нужно предпринять собственнику:
Прежде всего, следует провести замеры самостоятельно Для того, чтобы выяснить, насколько сильны отклонения от нормы.
Для этого потребуется:

  • провести замеры с помощью комнатного градусника, температура фиксируется каждые час – два в течение дня;
  • проводится проверка состояния помещения. Нужно убедиться в отсутствии факторов, которые могут влиять на температуру – неплотно закрытые окна, продувающиеся двери, трещины и дыры в стенах;
  • затем составляется заявление в УК, с просьбой выслать специалиста для оценки ситуации и проведения замеров. Указываются полученные самостоятельно результаты
Заявление следует составить в двух экземплярах Из которых только один будет передан на рассмотрение в управляющую компанию. Документ содержит дату и подпись собственника. Даже онлайн-заявки следует сохранить до момента решения возникшей проблемы. Эти документы являются доказательством того, что была предпринята попытка досудебного урегулирования ситуации
На дом высылается специалист Который проводит полную проверку. Он составляет акт осмотра, на основании которого будет приниматься решение о дальнейших действиях
В случае, если проблема не будет решена в течение одной недели Следует идти дальше – обращаться в вышестоящие инстанции. Это может быть Роспотребнадзор или суд

Чаще всего процесс затягивается надолго, поскольку управляющие компании не желают выплачивать собственникам квартир компенсацию за не поставленные надлежащим образом услуги.

Заявки остаются без ответа. Гражданин должен быть готов к тому, что придется принимать более серьезные меры.

Не следует сильно затягивать – достаточно выждать 7 – 14 дней после визита проверяющего эксперта на дом, после чего следует двигаться дальше.

После управляющей компании заявки подаются в:

Государственную жилинспекцию Проводится повторная проверка и составляется акт исследования, один экземпляр которого должен остаться у гражданина. Чаще всего этого достаточно для того, чтобы ЖКХ «зашевелилась»
Роспотребнадзор Организация защищает права потребителей – россиян, и оказывает различную поддержку в решении возникающих проблем с некачественными услугами. Решение будет приниматься на основании двух актов о проверке и копий заявок, представленных собственником квартиры в МКД
Районные или областные органы власти До этого момента ситуация доходит крайне редко, но если проблема не была решена, лица, отвечающие за город или поселение могут поспособствовать тому, что решение сложившейся ситуации все же будет найдено. На данном этапе ЖКХ может быть привлечено к ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей согласно статье 7.23 КоАП РФ. Следует учесть, что власти не обратят внимание на «мелкие» проблемы, и примут участие, если ситуация набрала определенный масштаб, например, имеются заявления от большого количества граждан
Прокуратура После подачи заявления в эту инстанцию процесс будет запущен. Сотрудники выяснят, по какой причине ЖКХ не выполняет свои обязанности и примет соответствующие меры. Однако, потребуется немало времени, и кипа документов, подтверждающих, что были предприняты попытки по самостоятельному регулированию сложившейся ситуации

Немалое влияние на управляющие компании и ЖКХ может оказать федеральная антимонопольная служба.

Обратиться с заявкой можно по телефону, номер которого следует узнать на официальном сайте, исходя из региона проживания. Можно обратиться лично.

Если ситуация набрала большой оборот, целесообразно привлечь и средства массовой информации. Можно подать заявку в городские газеты и на местные телеканалы.

После выпуска в эфир сюжета управляющая компания будет вынуждена действовать. Чаще всего граждане, после неудачи с жилищной инспекцией, подают исковое заявление.

Этот вариант действенный, но требует не только временных, но и финансовых затрат. Заявление не будет принято без оплаты пошлины.

После анализа сложившейся ситуации суд принимает решение. Данный способ действенный, если гражданин хочет получить компенсацию за несколько месяцев не оказанных услуг.

Видео: по данной теме

Кто может быть виновником в несвоевременной подаче услуги

Всего виновных сторон может быть две:

  1. Поставщик услуг – управляющая компания по подаче отопления или ЖЭК, в зависимости от региона.
  2. Владелец квартиры.

Для того, чтобы не терять время и силы понапрасну, изначально следует выяснить, может ли лежать вина за отсутствие отопления на хозяине квартиры.

Это возможно в случае, если:

  • не был произведен своевременный ремонт помещения, имеются старые окна, не заделанные дыры в стенах;
  • образуется сквозняк из-за открытых дверей;
  • произошел прорыв/протечка отопительной трубы;
  • имеется большая задолженность по ЖКУ и отопление могло быть перекрыто. В данном случае на трубах будут установлены пломбы.

Если же ни одна из перечисленных причин не обнаружена, а трубы по-прежнему холодные, несмотря на начало отопительного сезона, вина лежит на управляющей компании. В таком случае следует действовать и добиваться качественной поставки услуг.

В случае, если собственник квартиры ежемесячно вносит оплату за коммунальные платежи, но с наступлением холодного сезона в жилье не намного теплее, чем на улице, следует добиваться того, чтобы услуги поставлялись в полном объеме.

Это длительный процесс, поскольку чаще всего одним обращением в УК обойтись не удастся, но в конце – концов компенсация будет выплачена.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyaudit.ru/pri-kakoj-temperature-vkljuchajut-otoplenie-v-kvartirah/

Когда включают отопление в квартирах — норматив температуры. Жми

В интересах коммунальных служб следить за тем, чтобы отопление подавалась весь отопительный сезон. В противном случае, государством предусмотренные некоторые санкции.

Правила, относительно отключение теплоэнергии в отопительный сезон:

  • Во время отопительного сезона, отсутствие тепла в доме в месяц не должно превышать 24 часов;
  • Если без отопления в помещении температура +12 градусов, то в единовременно отопление может быть отключено не более 16 часов;
  • При показателях температуры в помещении +10 градусов, отключить отопление не могут более чем на 8 часов;
  • Единовременное отключение отопление при температуре +8 градусов возможно лишь на 2 часа.

При превышении таких норм, вы можете обратиться в коммунальные службы. За каждый час превышения ваша оплата отопления будет снижаться на 0,15%.

Длительность — отопительный сезон

Длительность отопительного сезона для средних широт СССР составляет 150 — 180 дней в году, а для южных районов снижается до 60 дней. Относительно небольшое число часов работы отопительно-вентиляционных потребителей в течение года является второй отличительной их характеристикой.  

Длительность конкретного отопительного сезона обычно отличается от средней продолжительности, зафиксированной в нормах. Холодной осенью, например, начинают отопление зданий раньше установленного среднего срока и продолжительность отопительного сезона увеличивается.  

Ввиду длительности отопительного сезона в большинстве районов нашей страны и важности благоустройства жилищ трудящихся вопрос о санитарно-гигиенических условиях, создаваемых системой отопления, получает исключительное значение.  

Так как годовая экономия прямо пропорциональна длительности отопительного сезона и средней за отопительный сезон наружной температуре, то автоматизация должна производиться в первую очередь в котельных, расположенных в более суровых климатических поясах.  

В табл. 17 приведены данные о длительности отопительных сезонов и удельном весе отопительных котельных в каждом из климатических поясов.  

Полученные формулы устанавливают функциональную зависимость расхода газа от длительности отопительного сезона, средней за отопительный сезон наружной температуры, внутренней температуры, поддерживаемой в помещениях, расхода воды в циркуляционной системе и других факторов, определяющих тепловые потери здания, характера и качества основного технологического оборудования и топлива.  

В результате статистической обработки табл. 17 получаем среднюю по стране длительность отопительного сезона и, равную 227 дням.  

Так как эта территория включает в себя основной диапазон изменения длительности отопительных сезонов, то большинство остальных районов страны, находящихся на территории других союзных республик, может быть включено в какой-либо из этих климатических поясов.  

На рис. 36 приведены зависимости полной годовой экономии средств АЭ от длительности отопительного сезона при различном числе автоматизированных котельных соответственно при применении электрической и пневматической систем автоматики. Скорость ветра при этом полагаем около 5 м / сек.  

Интегральный график суммарной нагрузки района.  

Если известен годовой расход теплоты на отопление, то, зная длительность отопительного сезона, легко определить средний расход теплоты, Максимальный расход теплоты на отопление можно для ориентировочных расчетов принимать равным удвоенному среднему расходу.  

Ап — количество котельных в каждом из условных климатических поясов, где соответствующие длительности отопительных сезонов могут быть приняты постоянными.  

Так, например, для г. Киева с / н.р.

— 21 С при длительности отопительного сезона 3 600 ч продолжительность стояния температур наружного воздуха от — 5 до — 10 С составляет 660 ч от — 10 до — 15 С 300 ч и от — 15 да — 21 С 150 ч В силу этого от водогрейных котлов, которые включаются в работу лишь после полного использования тепловой мощности отборов, обычно отпускается 15 — 20 % всего годового отпуска тепла от ТЭЦ.  

На рис. 37 приведены зависимости сроков окупаемости капитальных затрат на автоматизацию отопительных котельных от длительности отопительного сезона.  

Читайте также:  Предварительный договор купли-продажи дома с земельным участком

В таблице добавлены два климатических пояса, включающих некоторые южные районы страны, имеющие незначительную длительность отопительного сезона.  

От чего зависит начало подачи тепла

При какой температуре включают отопление – такой вопрос интересует потребителей каждую осень, ведь нет желания мерзнуть в доме из-за того, что осенняя непогода началась раньше положенного времени. Если в жилом помещении длительное время сохраняется низкая средняя температура, это влияет на здоровье жильцов, состояние предметов обстановки и самого дома .

  • Определенное время нормативы определяли начало отопления с октября месяца по всей стране. Но на такой большой площади климатические условия в городах и селах разные, зависят от климатического пояса. И поэтому порядок начала сезона был изменен, как и его длительность.
  • Какие месяцы входят в период отопления? Это также зависит от региона. В жарких областях топить нужно только несколько месяцев, холодная часть страны нуждается в обогреве домов почти весь год (месяцев десять).

По закону поставщики теплоэнергии должны включать системы для обогрева жилых домов, если на улице больше 5 дней температура воздуха не выше 8 градусов тепла.

Но правила и порядок отопительного сезона учитывают и другие важные факторы. Даже если в начале осени или поздней весной на улице холодно, но синоптики дают прогноз скорого потепления, батареи могут оставаться холодными . В межотопительный период очень редко запускают систему отопления, это связано с большими расходами.

Официальное постановление о начале сезона централизованного отопления квартир и домов – руководство к действию для коммунальных предприятий населенного пункта.

Перед выходом такого постановления специалисты высчитывают наиболее благоприятное начало периода, для этого они фиксируют по нескольку раз в сутки данные среднесуточной температуры наружного воздуха, изучают информацию от метеорологов, синоптиков.

По этой же причине поставщики не проводят отключения тепла до того, пока не установиться нужная температура на улице.

Источник: https://vse-otoplenie.ru/period-otoplenia

При какой температуре отключают отопление: Нормы, ГОСТы подогрева теплоносителя в системе, температурный график подачи тепла в многоквартирном доме

Ежегодно в многоквартирных домах жильцы испытывают дискомфорт из-за несвоевременного подключения или выключения теплоснабжения.

Нередко такая ситуация вызывает сомнение в обоснованности и своевременности старта или приостановки работы инфраструктуры.

  Правительство России законодательно определило нормы (ГОСТ), при какой температуре отключают отопление и когда необходимо подавать ресурс.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Нормативы допустимой и оптимальной температуры в квартире.

Законодательная база о выключении и включении отопления в квартире

Нормативная база по режиму отопления в МКД собрана в ГОСТе 30494 от 2011 года (в последней редакции 2020 г.). В документе отражена требуемая температура воды в системе отопления.

Начало проведения профилактических работ инженерных коммуникаций теплоснабжения закреплено в Федеральном законе №190/ФЗ от 27 июля 2010 года с последними изменениями 2020 г. В законе очерчена зона ответственности коммунальных структур, обслуживающих МКД.

Вопросы по текущим ремонтным работам основных и дополнительных систем водяного отопления раскрыты в ПП РФ №354 (с последними изменениями 2020 г.). Помимо этого, есть четкий список форс-мажорных ситуаций, когда допускается приостановка подачи тепла в жилые помещения.

СНиП

Сбор законодательных актов, которые регламентируют нормы строительства – называется СНиП. Согласно СП 60.13330.2012 СНиП 41-01-2003 и СП 60.13330.2016 СНиП 41-01-2003 следует оборудовать жилые помещения вентиляцией, отоплением и кондиционированием .

В соответствии со СП 131.13330.2012 СНиП 23-01-99 при постройке многоквартирных домов и отдельных жилых помещений, нужно брать во внимание строительную климатологию.

СНиП 41/01/2003 от 2004 года указывает на обязательное соблюдение уровня температур в отопительных радиаторах.

ГОСТ

Для понимания, какая должна быть температура отопления в квартире, нужно ознакомиться с нормативными документами о действующих стандартах.

  1. ГОСТ 55656/2013 вступил в силу 01 июля 2015 года.

    Положение указывает на энергетические характеристики для разных помещений. Приведен также пример расчета требуемой энергии для обогрева зданий.

  2. Приказ Росстандарта №1211 от 25 октября 2013 г.

    утвердил стандарты общенационального масштаба по метрологии и техническому урегулированию.

Нормы температуры радиаторов отопления в квартире

В СНиП 41/01/2003 от января 2004 года (в актуальной версии 2020 г.) содержатся параметры отопительной системы в многоэтажке:

  1. При использовании двух труб для подачи ГВС, максимально разрешенная t° составляет + 95°C.

  2. Когда в здании используется однотрубная конструкция, то температура воды в системе отопления многоквартирного дома, согласно ГОСТу должна быть не более +115°C.

Для того чтобы не переплачивать за не предоставленный ресурс, следует установить индивидуальный счетчик тепла в квартире.

Термостаты на батареи также актуальны для регулирования микроклимата в помещении. В этом случае собственнику не придется измерять уровень нагрева теплоносителя внутри радиатора.

Перерасчет платы при некачественных ЖКУ.

Если нет технической возможности врезать термостат и индивидуальный прибор учета, тогда единственный выход – установка общего счетчика на весь МКД (ОДПУ).

В случае когда температура в системе отопления многоквартирного дома держится длительный период выше +100°С, следует сигнализировать в УК и местный ТЭЦ. Игнорирование ситуации повлечет закипание воды, что чревато прорывом трубы.

Уровень нагрева батареи можно измерять в домашних условиях, приложив обычный градусник к радиатору. К полученной величине следует добавить 2°С – для более точных измерений  используется инфракрасный термометр.

На заметку: температура теплоносителя в системе отопления, норма находится в районе +100°С.

Какая должна быть среднесуточная температура для начала отопительного сезона

Температурный график подачи теплоносителя в систему отопления напрямую зависит от погодных условий. На время старта и завершения сезона влияет среднесуточный столбик термометра.

Рассчитывается показатель исходя из измерений уличной температуры каждые три часа на протяжении суток. Затем все показатели суммируются и делятся на 8. Замеры осуществляют пять дней подряд.

Уровень среднесуточной температуры по действующему нормативу для всех регионов России составляет 8°С.

При какой температуре отключают отопление

Для того чтобы принять решение об отключении отопления Государственный комитет метеорологов проводит среднесуточные замеры уличной температуры.

Осуществляется процедура по принципу: каждые три часа в течение дня фиксируется уровень окружающей среды. Полученные результаты суммируются, а затем делятся на количество измерений за 24 ч. В итоге вычисляется среднесуточная температура.

Если в результате операции показатель выше 8°С, то оформляется официальное постановление, которое направляется муниципальным властям региона. Администрация, в свою очередь, визирует решение и делает рассылку руководителям местных ТЭЦ и ЖКХ.

На заметку: обязательно проводится консультация с местным метеорологическим центром. Сотрудники организации должны подтвердить, что в ближайшие 2 недели не предвидится резкое похолодание.

График температурного режима отопления 95 70

Температурный график отопления 95/70 напрямую зависит от погодных условий. Суть диаграммы – к дому поступает нагретая вода, пройдя полный цикл циркуляции по зданию, и вернувшись в ТЭЦ, охлаждается. В котельной возвратившаяся жидкость вторично подвергается высоким температурам. Насколько сильно вода остыла, влияет на затраты по очередному нагреву.

СНИП: температурный график системы отопления

Ознакомиться с графиком по СНиП можно в таблице:

Таблица 1.

Уровень температуры на улицеРежим нагрева воды в радиаторах, при поступлении в трубы МКДСтепень охлаждения жидкости при возврате в ТЭЦ
Положительные показатели
10°С 38,7 34,5
8°С 41,3 35,8
6°С 44 37,4
4°С 46,9 35
2°С 48,8 40,6
0°С 51,2 42,2
Отрицательные показатели
2°С 53,7 43,7
4°С 56,5 45,5
6°С 58,7 46,9
8°С 64,4 52,6
10°С 66,6 53,2
12°С 69,1 54,6

Обогрев в межсезонье

Межсезонье в отопительном плане – время между отключением тепла весной и возвратом подачи горячей воды в трубы осенью. Погода вещь непредсказуемая, поэтому резкое похолодание может произойти и в конце весны. В некоторых регионах заморозки продолжаются вплоть до мая.

Государство не имеет возможности открывать и закрывать заслонки ТЭЦ по желанию людей. Поэтому в обычных условиях приходится прибегать к дополнительным средствам обогрева помещений. Чаще всего используют электрические приборы, реже газовые.

В некоторых частных домах при помощи дровяной печи и буржуек происходит дополнительный обогрев.

Альтернатива для многоквартирных строений – калориферы, работающие на жидком топливе, а также:

  1. Радиаторы и конвекторы на масляной основе. Минусы – высокое потребление электрической энергии. Плюс – обогревает помещение качественно и долго поддерживает заданную температуру после отключения от сети.
  2. Тепловентилятор – быстро нагреют комнату, но при обесточивании также остывает. Основной недостаток – сушит воздух в квартире.
  3. Система кондиционирования – дорого, но надежно и надолго. Установив «сплит», собственник решает две проблемы. Летом можно задать оптимальную прохладу в доме, а зимой греться (но только при температуре на улице до -5°С). Эксперты рекомендуют выбирать энергосберегающие модели для снижения затрат на электричество.

К сведению: установка теплых полов в квартирах и домах также может решить проблему с отоплением в межсезонье.

Предварительные работы

Зима наступает каждый год, но для коммунальщиков это всегда неожиданность. В соответствии с ПП №354 управляющая компания и РСО должны проводить профилактические работы инженерных сетей до начала отопительного сезона.

Начало и конец отопительного сезона

Начало периода для подачи теплоснабжения в квартиры зависит от субъекта Российской Федерации. Включить ресурс в дома нужно согласно закону с 1 по 15 октября. Завершение отопительных работ приходится на первые числа апреля до середины мая.

Правила

Согласно закону, руководство местного муниципалитета должно согласовать сроки начала и окончания периода подачи тепла с вышестоящими органами. При этом средняя температура, при которой включают отопление, составляет +8°С.

ТЭЦ и коммунальными службами отвечают за поддержание необходимого уровня ресурса в жилых квартирах. В таблице приведены нормативы:

Таблица 2.

Вид отапливаемого помещенияНорма, ниже которой не должна опускаться температура внутри объекта недвижимости. Условие – помещение теплоизолировано.
Квартира в МКД, частный дом 18-20 °С. Если на улице ниже -30°С, то показатель увеличивается на 2°
Помещение, в котором работают люди 20 °С
Классные комнаты при школах 18 °С
Игровые в детских садах 22 °С
Спальни в дошкольных учреждениях 19 °С
Подъезды, коридоры, лестничные проемы в МКД 16 °С

Особенности регионов

В силу того, что Россия занимает большую территорию и находится в нескольких климатических зонах, она простирается далеко на север. Разумеется, погодные условия разные, поэтому окончательное решение по вопросам тепла в конкретном регионе лежит на местном муниципалитете.

К примеру, в этой году, прекратили подачу тепла:

  • в Москве отключили 26.04.2019;

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/temperatura-v-sisteme-otopleniya

Ссылка на основную публикацию